Q/A

Hur går betalningen till?

Kan jag följa GDPR med denna lösningen?

Hur levereras tjänsten?

Vilka är avtalsvillkoren?

Detta avtal (“Avtalet”) ingås mellan Scale Online- Leverantören och Kunden enligt nedan.

Leverantören

Scale Online

[Organisationsnummer]

[Adress]

[E-post]

Kunden

[Företagsnamn]

[Organisationsnummer]

[Adress]

[E-post]

Parterna benämns gemensamt som ”Parterna”.

Avtalets omfattning

Leverantören tillhandahåller strategiska, rådgivande och tekniska tjänster inom ramen för Scale Online. De tjänster som omfattas av detta Avtal utgörs av de tjänster som Kunden vid var tid valt och accepterat genom offert, beställning, bokning eller annan skriftlig överenskommelse från Scale Online.

Beskrivning av tjänsternas innehåll, omfattning, leverans och eventuella begränsningar framgår av respektive erbjudande och utgör inte en del av detta Avtal i detalj.
Avtalets giltighet

Avtalet träder i kraft när Kunden accepterar erbjudandet skriftligen och första betalningen enligt detta Avtal har erlagts. Avtalet gäller tills dess att samtliga avtalade åtaganden fullgjorts, om inget annat skriftligen överenskommits.
Betalningsvillkor (B2B)

Om inget annat skriftligen avtalats gäller följande betalningsupplägg. Kunden betalar femtio (50) procent av avtalat totalbelopp vid köptillfället. Resterande femtio (50) procent betalas senast trettio (30) dagar efter köptillfället.

Om Parterna skriftligen har överenskommit om en särskild delbetalningsplan gäller denna. Samtliga betalningsförpliktelser är bindande oavsett Kundens nyttjandegrad av de valda tjänsterna.

Vid utebliven eller försenad betalning äger Leverantören rätt att pausa eller begränsa tillgång till tjänsterna tills full betalning mottagits, debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt vid väsentligt avtalsbrott säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
Ingen ångerrätt eller återbetalning

Detta Avtal avser företag-till-företag-tjänster. Ingen ångerrätt, öppet köp eller återbetalning gäller efter att Avtalet trätt i kraft, om inget annat uttryckligen avtalats skriftligen.
Parternas ansvar

Kunden ansvarar för sina egna affärsbeslut, implementering och användning av de tjänster, rekommendationer och material som tillhandahålls av Leverantören. Leverantören lämnar inga garantier avseende specifika affärsresultat, intäkter eller utfall.

Leverantören åtar sig att leverera tjänsterna professionellt och i enlighet med vad som avtalats i respektive överenskommelse.
Kommunikation

Kommunikation sker via e-post samt via inbokade onlinemöten.
Sekretess

Parterna förbinder sig att inte till tredje part lämna ut konfidentiell information som erhålls inom ramen för detta Avtal, såvida det inte krävs enligt lag. Sekretessförpliktelsen gäller även efter Avtalets upphörande.
Immateriella rättigheter

Allt material, metoder, modeller, mallar och innehåll som tillhandahålls av Leverantören tillhör Leverantören. Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar nyttjanderätt för internt bruk inom den egna verksamheten. Vidare användning, spridning eller kommersiell exploatering kräver skriftligt godkännande från Leverantören.
Uppsägning

Avtalet kan sägas upp i förtid endast vid väsentligt avtalsbrott från den andra parten. Vid uppsägning på grund av Kundens avtalsbrott kvarstår Kundens fulla betalningsansvar enligt Avtalet.
Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter eller beslut och åtgärder som Kunden vidtar baserat på Leverantörens tjänster.
Tillämplig lag och tvist

Avtalet ska tolkas enligt svensk lag. Tvist som uppstår i anledning av Avtalet ska i första hand lösas genom förhandling mellan Parterna. Kan enighet inte nås ska tvisten avgöras av allmän domstol med Leverantörens hemort som första instans.
Fullständigt avtal

Detta Avtal utgör Parternas fullständiga reglering och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser mellan Parterna.
Överlämning och ägarskap av onlineplattform

Ägarskap, full administrativ åtkomst samt samtliga inloggningsuppgifter till den onlineplattform som omfattas av de valda tjänsterna överlåts till Kunden först efter att full betalning enligt Avtalet har erlagts.

Vid delbetalning överlåts ägarskapet i samband med slutleverans av onlineplattformen, vilket normalt sker cirka trettio (30) dagar efter inköp av tjänsten, eller enligt annan tidpunkt som Parterna separat har avtalat skriftligen.

Om full betalning inte erläggs i enlighet med överenskommen delbetalningsplan äger Leverantören rätt att behålla äganderätt, administrativ åtkomst och kontroll över den levererade onlineplattformen samt det arbete som utförts till dess att full betalning mottagits.

Personuppgifter och GDPR

Parterna förbinder sig att behandla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Leverantören behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet. Kunden ansvarar för att ha laglig grund för eventuell behandling av personuppgifter som sker inom ramen för Kundens egen verksamhet och den onlineplattform som levereras.

Om Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning sker detta i egenskap av personuppgiftsbiträde och enligt Kundens dokumenterade instruktioner. Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal kan upprättas vid behov.

Ort och datum

Kunden

Namn

Befattning

Företag